Chez 1+1=3 Votre Assistante, chaque appel représente bien plus qu’un simple échange. C’est un instant décisif où l’image de votre cabinet, souvent la première impression, se joue. Suite à un récent questionnaire de satisfaction, vos confrères nous ont décrit avec quatre mots-clés qui font toute la différence : réactivité, amabilité, disponibilité, et humain.
Ces retours ne sont pas simplement flatteurs, ils confirment notre engagement à perfectionner nos services en fonction des besoins réels de nos clients. Si vous vous demandez « Pourquoi opter pour notre télésecrétariat ? », voici quelques raisons qui font de nous un partenaire privilégié des professions libérales.
Nos 4 piliers : des valeurs au service de votre réussite
Réactivité
La réactivité est essentielle pour répondre aux imprévus de votre quotidien professionnel. Que ce soit pour ajuster un planning, gérer une urgence personnelle, réorganiser vos horaires ou mettre en place un répondeur, nous agissons rapidement pour alléger votre charge de travail.
Amabilité
Une voix souriante et bienveillante est une signature chez nous. Nous sommes aussi attentionnées envers nos clients qu’envers leurs patients ou interlocuteurs. Si une personne est en détresse au téléphone, nous prenons le temps de l’écouter, de la rassurer et de l’orienter au mieux. ur alléger votre charge de travail.
Disponibilité
Nos plages horaires étendues – de 7h30 à 20h du lundi au vendredi et de 7h30 à 13h le samedi – garantissent une prise en charge continue. Vous ne perdez plus aucun appel important, même en dehors des heures classiques de bureau.
Humain
Nous savons que chaque profession libérale est unique. C’est pourquoi nous personnalisons nos prestations en fonction de vos attentes et de vos consignes. Cette approche sur-mesure renforce la confiance et l’efficacité de notre collaboration.
Une collaboration pensée pour évoluer avec vous
Chez 1+1=3 Votre Assistante, votre satisfaction est notre priorité. De nombreux services ont été améliorés grâce aux retours de nos clients, et c’est exactement ainsi que nous concevons notre métier : avancer main dans la main.
Nous invitons chaque professionnel libéral à partager ses besoins spécifiques avec Stéphanie, notre assistante commerciale. Sa mission est de transmettre vos retours pour que nous puissions, en interne, réfléchir à des solutions adaptées. Par exemple, l’un de nos clients, débordé par le classement de ses documents administratifs, nous a confié cette tâche. Résultat : nous avons organisé des interventions régulières à son domicile pour l’aider.
Ces ajustements ne sont qu’un aperçu de notre engagement à vous accompagner avec réactivité, amabilité, disponibilité et une approche profondément humaine. Alors, pourquoi opter pour notre télésecrétariat ? Parce que chaque solution que nous mettons en place vise à simplifier votre quotidien et à valoriser l’image de votre cabinet.
Nos services en un coup d’œil :
- Prise des appels entrants et messages
- Gestion d’agenda
- Prise de RDV en ligne
- Confirmation et rappel de vos RDV
- Téléconsultation
- Site web sur mesure
- Prise en charge des tâches administratives
Rejoignez-nous dès aujourd’hui !
Ne laissez plus aucun appel ou besoin administratif en suspens. Contactez-nous pour découvrir comment 1+1=3 Votre Assistante peut devenir votre partenaire de confiance.