Votre agenda avec liste d'attente offre de nouvelles possibilités.
Les connaissez-vous ?
Actuellement, l’agenda avec liste d’attente est utilisé plus particulièrement par les professions libérales telles que les dentistes ou les podologues. Quand on donne un rendez-vous plus ou moins éloigné dans le temps à un patient, on l’ajoute à la liste d’attente s’il le souhaite. Le but étant, en cas d’annulation d’un RDV, de pouvoir rappeler ce patient et lui proposer le créneau qui s’est libéré. Cela évite les trous dans l’agenda du praticien et rend service au patient.
Cette fonctionnalité s'est améliorée et va plus loin !
Suite à de nombreuses demandes de nos clients, nous avons amélioré la liste d’attente sur Tempora. Elle est accessible depuis le bouton « Attente ».
Cette liste d’attente est utile à tous nos clients.
Cette amélioration a été particulièrement nécessaire en période de vaccination contre la Covid-19. Elle nous a permis d’être plus réactives et claires quant aux demandes de vaccination.
Néanmoins, cette amélioration reste disponible et utile.
À présent :
- vos secrétaires peuvent mettre en liste d'attente tous vos patients / clients souhaitant
- un RDV plus tôt.
- vous pourrez voir en coup d'oeil le nombre de patients / clients dans cette liste
- (le nombre s'affiche en rouge à côté du bouton "attente").
- en un seul clic vous pourrez nous valider la prise en charge du patient / client ou non.
-
Ceci en cliquant simplement sur la cloche.
- une consigne sera alors automatiquement créée à l'attention de vos secrétaires pour
- qu'elles rappellent votre patient/client pour lui donner RDV.
Pour les personnes n’utilisant pas cette fonctionnalité de l’agenda avec liste d’attente pour la vaccination, elle vous permettra de sortir les demandes de RDV supplémentaires de vos messages. Bien sûr votre secrétaire continuera de faire le filtre entre les demandes urgentes ou non.
