1+1=3 Votre Assistante propose de nombreux services comme la permanence téléphonique, mais aussi la prospection téléphonique.
Manuella et Sandra, téléprospectrices au sein d’1+1=3 Votre Assistante vous présentent plus en détail ce dernier.
En quoi consiste la prospection téléphonique ?
Selon Manuella, “la prospection téléphonique consiste à démarcher des entreprises ou particuliers dans le but d’élargir sa clientèle.” C’est avant tout la prise de contact avec vos futurs prospects et/ou un moyen de fidéliser vos clients actuels.
Nous assurons un suivi auprès de vos clients potentiels, de la prise de rendez-vous jusqu’à l’élaboration d’une enquête de satisfaction si besoin. “Les missions d’une téléprospectrice sont nombreuses et variées” ajoute Sandra.
On compte de nombreux clients pouvant faire appel à ce service. Sandra nous précise, “Que vous soyez une TPE/PME ou artisans proposant des biens et/ou services, vous pouvez faire appel à nous ! ”’
1+1=3 Votre Assistante s’adapte toujours aux consignes de ses clients. Manuella affirme, “ Nous sommes très à l’écoute des demandes clients.”
Nos téléprospectrices ont quelques étapes à réaliser avant de démarrer toutes démarches de prospection, s’entretenir avec le client est primordial pour parler de ses objectifs. Selon Sandra, “une tram est rédigée pour comprendre les produits et/ou services que le client commercialise. »
Pour terminer, voici quelques conseils de nos téléprospectrices. Selon Manuella, “il faut être souriante au téléphone c’est essentiel et ça s’entend ! ” Mais pas seulement, il faut savoir relativiser, ne pas tout prendre pour soi, “la patience et la persévérance sont des qualités autant importantes que la persuasion” ajoute Sandra.
- Sachez que 92% des échanges avec un prospect se font par téléphone.
Vous souhaitez faire appel à un service de prospection téléphonique, découvrez ses avantages :
